国产啪精品视频网给免丝袜-国产趴着打光屁股sp抽打-国产欧美综合一区二区-国产欧美综合精品一区二区-婷婷综合七月激情啪啪-婷婷综合久久中文字幕

您好,歡迎訪問航星洗滌機械(泰州)有限公司官網!
13401218775(微信同號)
13401218775
航星洗滌機械(泰州)有限公司
您的位置:首頁 > 新聞動態 > 公司新聞
聯系我們

航星洗滌機械(泰州)有限公司

地址:江蘇省泰州市海陵區蘇陳夏棋路90號
電話:13401218775

咨詢熱線13401218775

售后服務是企業經營重中之重

發布時間:2019-06-10人氣:231

工業洗衣機屬于大型洗滌設備,銷售完成之后并不意味著結束。雖然為客戶提供良好的售后服務是售后服務部門的基本職責,但是這并不意味著銷售人員就可以在實現成交目的之后完全脫離于客戶服務之外。如果客戶有需要,那么銷售人員就應當隨時做好為客戶提供良好服務的準備,或者你可以與售后服務人員相互配合一起為客戶提供優質服務。現整理出以下幾點忠告供大家參考:


 1
.做好售后服務的重要意義,一些銷售人員認為只要自己能夠說服客戶成交、完成公司的銷售任務就萬事大吉了,其他的事情大可以全部留給售后服務部門或其他相應的專業部門去處理。持以這種想法的銷售人員大多是那些缺乏全面的戰略眼光的人,他們并不清楚,如果自己更加積極主動地協助其他部門的人員為客戶提供更加滿意的服務可以為自己帶來怎樣的回報。為客戶提供良好的售后服務,這并不僅僅是企業的售后服務部門的職責,同時也是銷售人員應當履行的一種義務,做好這項工作對于銷售人員本身的工作也具有非常積極的促進作用。


 2
.有助于鞏固與客戶的友好關系,培養客戶忠誠度積極主動地為客戶提供良好的售后服務,也是增強和鞏固友好客戶關系的重要方式,很多企業的優秀銷售人員都是通過這種方式獲得越來越多忠誠客戶的。大多數銷售人員都知道,要想長期保持良好的銷售業績,很大程度上需要一大批忠誠客戶的支持,大量的忠誠客戶常常是一個企業根本利潤的重要來源。而要想獲得大量忠誠客戶的長期支持,銷售人員就必須不斷加強和鞏固與這些老客戶的友好聯系,努力培養客戶對企業的忠誠度。這就需要銷售人員盡可能地主動為客戶提供超出其期望值的優質服務,否則客戶對企業的忠誠度將很難建立。事實上,很多企業之所以不能與客戶保持長期的友好合作關系,客戶對于售后服務工作的不滿意常常在各項原因中居于主要地位。
 
因為如果客戶在成交之后不能享受到令其滿意的售后服務,那么必將大大影響他們今后的購買決定。當企業不能為客戶提供良好的售后服務時,企業的銷售額必定會受到嚴重損失。因此,銷售人員如果想要獲得更多的忠誠客戶,如果想要在今后創造更大的銷售業績,那么就必須做好相應的客戶服務工作,努力培養客戶的滿意度和忠誠度。
 
3
.有助于增加新的潛在客戶。如果銷售人員能夠在工作過程中為客戶提供良好的售后服務,那么不僅可以獲得更多老客戶的長期支持,而且還可以由此增加新的潛在客戶。這些新的潛在客戶一方面來自于老客戶的介紹,一方面來自于新的潛在客戶之前對你進行的各項考察。如果你在成交任務完成之后仍然積極主動地詢問客戶的需求,并且盡最大努力為他們提供幫助,那么老客戶就會對你心存信賴和感激,如果他們周圍有人需要同類產品,那么這些老客戶就會非常主動地將這些潛在客戶介紹給你。另外,很多客戶在購買之前都會對多家廠商在各方面進行綜合比較,如果他們發現你在與老客戶接觸時始終能夠提供良好的服務品質,那么他們也可能會主動與你聯系。所以,積極主動地做好售后服務工作,不僅是維持老客戶的需要,也有助于增加新的潛在客戶,從而在更大程度上增加你的銷售業績。因此,銷售人員必須盡自己最大努力認真做好客戶服務工作,而不要把這些必要的工作當作是額外的負擔。


4
.有助于減少客戶抱怨,如果銷售人員能夠配合其他部門的人員一起為客戶提供更加積極主動、及時有效的售后服務,那么最直接的作用就是可以大大減少客戶對公司的抱怨,在實際生活和工作中,因為對售后服務感到不滿而導致的客戶抱怨時有發生,造成這種現象的原因一方面是因為企業目光短淺、只關心眼前的成交額而對成交之后客戶遇到的問題經常不聞不問不給予解決,另一方面則是因為銷售人員沒有成交之后的客戶服務意識、不能積極主動地在成交之后對客戶進行關心造成的。客戶抱怨一旦形成,企業就需要花費很多時間予以消除。但是,如果銷售人員能夠積極主動地為客戶提供優質的服務,那么這些對企業極為不利的客戶抱怨就能從根本上得到遏制。因此,為了切實有效地減少客戶抱怨,銷售人員著實有必要在成交結束之后,繼續關注客戶的需求,從而為客戶提供更加滿意的服務。
 
5
.有助于公司品牌形象的有力傳播。當越來越多的廣告宣傳充斥在人們周圍的時候,消費者似乎并不買商家的賬,商家用于廣告宣傳的良苦用心一律被認為是王婆賣瓜,無一能幸免自賣自夸的嫌疑。然而,商家卻為此付出了巨大的資源花費,其中既包括居高不下且正呈直線上升的宣傳成本,還包括大量的人力和物力。面對在廣告宣傳過程中的高付出、低回報,企業不妨利用口碑傳播的途徑在客戶之間進行宣傳。這樣不但可以結合廣告宣傳進一步增強公司的品牌影響力,而且還可以降低營銷成本。
   
所以,要明確售后服務的作用是不可小覷的。售后服務是一次營銷的最后過程,也是再營銷的開始,它是一個長期的過程。大家要樹立這樣一個觀念,一個產品售出以后,如果所承諾的服務沒有完成,那么可以說這次銷售沒有完成。一旦售后服務很好的被完成,也就意味著下一次營銷的開始,正所謂:良好的開端的等于成功的一半

 


你覺得這篇文章怎么樣?

0 0
標簽:全部

推薦資訊

13401218775
主站蜘蛛池模板: 赛车微信群二维码平台下载【找群网zhaoqun5.com】 | 消防巡检柜-EPS应急电源-交直流屏厂家-中央信号屏-万正电源 | 气体检测仪_气体传感器_可燃气体检测仪-精讯畅通电子科技 | 汽车配件加工生产模具-手板样品模型厂家-拓维模型 | 垃圾分类,北京垃圾分类,有机废弃物处理,智慧环卫,垃圾分类展 | 太阳能光伏发电_太阳能热水器_空气能热水器_直饮净水器_深圳市大兴节能环保科技有限公司 | 沈阳资质代办_代办建筑资质「快」-【华廷元】沈阳代办公司首页- 沈阳机电一体化电热锅炉_沈阳蓄热式电锅炉_沈阳壁挂式电锅炉【沈阳远鹏电热供水设备工程安装有限公司】 | 双效-多效-三效-废水-污水蒸发器_离心喷雾-污泥干燥机_蒸发浓缩器【天辰环保 】 | 江苏维赛科技生物发展有限公司| 新高度,萍乡市场调查研究公司,萍乡市场调研公司,萍乡第三方评估机构,萍乡神秘顾客暗访公司 | 铁三角话筒-思美音频处理器-艾伦赫赛数字调音台-北京盛世音盟电子科技有限公司 | 厌氧培养系统_厌氧工作站_厌氧培养装置_智能厌氧培养_常州普莱实验系统 | 锌钢护栏,铁艺护栏,围墙护栏,锌钢围墙护栏,铁艺围墙护栏-互润金属丝网厂 | 江苏科星新材料有限公司 - 南通科星化工股份有限公司 - 南通星奇新材料有限公司 | 液体灌装机_全自动灌装机_大桶灌装机_200L灌装机_涂料油漆灌装机-昆山灌装自动化设备有限公司 | 欧美日韩人妻精品一区二区三区_欧美成人精品欧美一级乱黄_亚洲欧美日韩高清一区二区三区_国产一级做a爰片久久毛片_日韩一级视频在线观看播放_精品一区二区三区免费毛片爱_完整观看高清秒播国内外精品资源 | 明基太阳能玻璃钢污水处理公司-设计研发全自动加药装置设备 | 思为网络_成都百度优化快照排名-成都网站建设优化_成都网页设计_成都SEO公司 | 襄阳亚舟重型工程机械有限公司| 拓展器材_拓展训练器械_心理行为训练器械_沧州华北特训器械有限公司 | 美国西娅图床垫官网-专注高端床垫18年 - 美国西娅图床垫官网 | 立式/卧式/潜水/液下/螺杆/耐磨/渣浆泵|泥浆泵|离心泵,厂家 - 河北聚盛泵业制造有限公司 | 做网站_网站建设_专业上海网站制作_网至普网站建设 | 鸟语林-百鸟园-不锈钢丝绳网-钢丝网-瓦片防坠网-围网-河北中重钢结构工程有限公司 | 洁衣库·U袋洗_网上洗衣店_网上干洗| 河南新飞飞鸿实业有限公司| 河南豫冀锅炉容器制造有限公司| 江苏工业双氧水_工业亚硝酸钠的作用与用途_工业双氧水厂家-江苏连云港嘉一化工厂 | 碳化硅微粉_超细碳化硅微粉-潍坊凯华碳化硅微粉有限公司 | 郑州润滑油展-第16届中国润滑油、脂及汽车养护展览会-2025年5月27-28日-郑州国际会展中心 | 赛车微信群二维码平台下载【找群网zhaoqun5.com】 | 呼吸家官网|肺功能检测仪生产厂家|国产肺功能仪知名品牌|肺功能检测仪|肺功能测试仪|婴幼儿肺功能仪|弥散残气肺功能仪|肺功能测试系统|广州红象医疗科技有限公司|便携式肺功能仪|大肺功能仪|呼吸康复一体机|儿童肺功能仪|肺活量计|医用简易肺功能仪|呼吸康复系统|肺功能仪|弥散肺功能仪(大肺)|便携式肺功能检测仪|肺康复|呼吸肌力测定肺功能仪|肺功能测定仪|呼吸神经肌肉刺激仪|便携式肺功能 | 首页_01精密设备吊装,气垫搬运,半导体设备安装_苏州大方起重吊装公司 | 银泰洁净--净化工程总承包,20年精耕细作,专为净化而来_银泰洁净--净化工程总承包,20年精耕细作,专为净化而来 | 扬州华工电气有限公司|环氧树脂管|金刚石绝缘板|U型绝缘槽|电解槽绝缘材料 | 仪商网-专业测试仪器,测量仪表行业信息综合门户 | 中山电子控制板|中山工业控制板|中山市云禾电子科技有限公司 | 吸音板_隔音板多少钱_降噪声学材料_环保阻燃防火_吸声装饰工程定制_厂家价格直供 - 佛山天阶声学材料厂 | 气体报警器,有毒气体报警器,可燃气体探测器,乙炔气体报警器,可燃气体检漏仪,便携式气体检测仪,气体报警控制器-山东如特安防设备有限公司 | 全不锈钢拉钉|铁开口拉钉|全铝封闭拉钉厂家-凯仕特官网 | 南京消防申报公司-江苏国消设备安装有限公司 |